DSGVO- & Datenschutzrichtlinie


Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie

(Gültig ab: 01.05.2024, Version: 1.0.1)

1. Einführung

Diese Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Bullconcept Smart Solutions Ltd. („Bullconcept“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website https://bullconcept.com besuchen, online oder offline mit uns interagieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften in Zypern.

Bei Fragen können Sie uns kontaktieren unter:

  • Verantwortlicher: Bullconcept Smart Solutions Ltd.
  • Geschäftssitz: 26, A. Mavrokordatou Str., CY-3116 Agia Fyla, Limassol – Zypern
  • E-Mail für Datenschutzanfragen: privacy@bullconcept.com
  • Telefon: +357 25 250222
  • Datenschutzbeauftragter (DPO): Herr Michael P. Tanczos


2. Definitionen

Für die Zwecke dieser Richtlinie gilt:

  • Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
  • Verarbeitung“ bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung usw.).
  • Verantwortlicher“ ist die Person oder Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
  • Auftragsverarbeiter“ ist eine Person oder Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.


3. Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Kategorie

Beispiele

Quelle

Identifikations- und Kontaktdaten

Vollständiger Name, Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer

Von Ihnen über Formulare, E-Mail, Telefon bereitgestellt

Kundenbeziehung

Rechnungsinformationen, Bestellhistorie, Zahlungsdaten (ohne vollständige Kartennummern)

Von Ihnen bereitgestellt / im Rahmen der Dienstleistung erzeugt

Technische / Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräte-IDs, Protokolldateien, Cookie-IDs

Automatisch beim Besuch unserer Website erhoben

Kommunikation

Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails, Support-Tickets

Von Ihnen bereitgestellt​

Marketing-Präferenzen

Newsletter-Abonnements, Opt-in/Opt-out-Angaben

Von Ihnen bereitgestellt​

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.


4. Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine rechtmäßige Grundlage nach der DSGVO besteht. Die Hauptzwecke und Rechtsgrundlagen sind:

Zweck

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder vorvertragliche Maßnahmen

Bereitstellung und Lieferung bestellter Produkte oder Dienstleistungen

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Verwaltung von Rechnungswesen, Buchhaltung und rechtlichen Pflichten

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)​

Mitteilungen über Service-Updates oder wichtige Hinweise

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder rechtliche Verpflichtung

Versand von Marketing-E-Mails oder Newslettern

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) – jederzeit widerrufbar

Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und Betrugsprävention

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Erfüllung rechtmäßiger Anfragen von Behörden

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)​

Sofern wir uns auf Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit ohne Auswirkung auf die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung zurückziehen.


5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.  Nicht-essentielle Cookies (z. B. für Analyse, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung über unser Cookie-Banner.

Kategorie

Zweck

Beispiele

Speicherdauer

Unbedingt erforderlich

Für den Betrieb der Website notwendig

Sitzungs-Cookie

Sitzung​

Präferenzen

Speichert Sprache / Seiteneinstellungen

Sprach-Cookie

Sitzung​

Analyse

Versteht Website-Verkehr

Google Analytics

Sitzung​

Marketing

Verfolgt Anzeigen und Remarketing

Facebook Pixel

Sitzung​

Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies jederzeit über das Banner oder die Browsereinstellungen ändern oder widerrufen.


6. Weitergabe an Dritte & internationale Übermittlungen

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weiter, mit denen schriftliche Vereinbarungen bestehen, die eine sichere und zweckgebundene Verarbeitung sicherstellen.

Typische Empfänger sind:

  • IT-Hosting- und Support-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Buchhaltungs- und Finanzpartner
  • Liefer- und Kurierdienste
  • E-Mail-Marketing-Plattform (falls abonniert)
  • Hard-/ Software-Hersteller (z. B. für Garantie- / Lizenzzwecke)

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, z. B.:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCRs)


7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist und wie es die geltenden gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Steuer-/Buchhaltungspflichten) verlangen.

Datentyp

Typische Aufbewahrungsdauer

Kundenkonto- und Bestelldaten

7 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Vorgaben)

Anfragen und Korrespondenz

12 Monate nach letztem Kontakt

Marketing-Verteiler (E-Mail)

Bis zum Widerruf / Abmeldung

Technische Protokolle

12 Monate

CCTV-Aufzeichnungen (falls vorhanden)

30 Tage

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher.


8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte (im gesetzlichen Rahmen):

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere bei Direktmarketing oder berechtigtem Interesse)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (für von Ihnen bereitgestellte und automatisiert verarbeitete Daten)
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
    Office of the Commissioner for Personal Data Protection, Zypern

    Website: https://www.dataprotection.gov.cy
    Tel: +357 22 818 456

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@bullconcept.com.


9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter:

  • Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung, soweit möglich
  • Zugriffskontrolle und Authentifizierung für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Backups und sichere Speicherung
  • Vertraulichkeits- und Datenschutzschulungen für Mitarbeiter


10. Automatisierte Entscheidungen & Profiling

Wir verwenden keine personenbezogenen Daten für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen für Sie haben.


11. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Sollten wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes ohne angemessene Zustimmung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.


12. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich und empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen.


13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit an geänderte Gesetze oder unsere Praktiken anpassen. Das Datum des Inkrafttretens wird angegeben; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website oder ggf. per E-Mail.


14. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Bullconcept Smart Solutions Ltd.
  • Email: privacy@bullconcept.com
  • Addresse: 26, A. Mavrokordatou Str., CY-3116 Agia Fyla, Limassol - Cyprus.
  • Telefon: +357 25 250 222